3月21日，以“变革致远 品牌赋能”为主题的2024浙江智能家电消费品牌发展大会在浙江宁波慈溪市举行。本次大会汇聚品牌资源、解读政策走向、剖析产业趋势，引领新消费趋势下智能家电品牌高质量发展方向。同日，第19届慈溪家电博览会在慈溪市盛大开幕。

活动当日，CCTV—4对2024浙江智能家电消费品牌发展大会及第19届慈溪家电博览会进行了新媒体直播。央视总台主持人董丽萍担纲主持。直播间内，公牛集团董事长、创始人阮立平作为企业家代表受邀莅临，期间输出了不少有价值的观点。本期特整理成文，以飨读者。

作为家喻户晓的家电品牌，“公牛”是很多消费者的家电产品首选。那么，您能否介绍一下“公牛”这一品牌？

阮立平：公牛集团成立于1995年，目前主要有三个产品线：电连接、智能电工照明、新能源充电桩。随着消费趋势的变化，公牛在进行自我变革与创新，目前产品不仅是服务于家电板块，亦包括房地产装修、新能源等。

在家电板块，最典型的就是智能电工照明这一产品线，公牛目前已拥有墙壁开关插座、LED照明（智能无主灯）、断路器、浴霸、智能门锁、智能晾衣机、智能窗帘机等，这些都是包含在一个完整的家装体系内的。可以说，公牛具备了完善的、全套的家装产品及解决方案。

从浙江智能家电消费品牌发展大会现场了解到，“品牌”是重要的关键词之一。那么，作为企业家，您觉得在企业的发展中，品牌建设的重要性体现在什么方面？

阮立平：此次浙江智能家电消费品牌发展大会，是浙江慈溪首届家电消费品牌发展大会。这对慈溪当地的企业，尤其是家电企业而言，有着特别的意义。

在我的理解里，品牌实际上是消费者对产品、对企业的信任。毕竟，只有信任才能产生购买。从某种程度上来讲，品牌是企业最核心的竞争力。品牌的重要性可以体现在两个方面：第一个方面，于企业而言，别的东西都可以失去，比如产品、技术、厂房、团队……但是，这些失去了以后可以重建。但是，倘若失去了品牌，它永远不可能重建。

第二个方面，从发展的角度来看，企业面临着两项任务：一是在国内市场，企业需要做好的是创新变革和高质量发展；二是企业要走向国际，走向海外，实行全面的国际化。只有做好这两项任务，企业才更有可能实现长久的、可持续的发展。

在第19届慈溪家电博览会现场，央视记者走访了公牛展厅。展厅内展出了蝶翼开关、智能门锁、全屋WIFI插座、公牛智能电动升降插座等产品。您这边能否简单介绍一下其中的一些产品。

阮立平：比如，公牛的全屋WIFI插座。这一款产品是可以安装在墙面上的。我们可以观察到，相对来讲，原本的WIFI设备体积是庞大的，挂在墙上就会影响整个空间的美观度，公牛的全屋WIFI插座便能解决这一问题。值得一提的是，这款产品还能解决信号弱的问题。

▲公牛阮立平重点介绍之“公牛全屋WIFI插座”

还如，公牛智能电动升降插座。这款产品可以安装在厨房、办公桌、会议桌等场所。使用的时候升起来，不用的时候就可以降下来，用户还可以无线充电，通过手机实现远程控制。

实际上，“智能化”已成为家电市场的一大趋势。那么，作为企业家代表，您是如何看待“智能化”？慈溪的家电企业是如何抓住“智能化”的？公牛在这一方面又有怎样的举措？

阮立平：“智能化”是一种消费趋势，是对消费者需求的推动。如今，有不少的消费者在购买家电产品时，都倾向于智能产品，即“非智能，不购买”。这是一种消费升级的体现。因此，企业必须要顺应智能化趋势，引领消费者在智能产品的需求。

据我所知，慈溪的家电企业已开发了非常多的智能家电产品，实现着智能化升级。与此同时，公牛亦在智能化方面积极发力。

如公牛的轨道插座，由设计师乔盖托·乔治亚罗设计的一款产品。它采用超跑流光线条设计，灵感源自超跑仪表盘，同时具备安全预警系统，能够自由灵活取电，并能实现不同的场景化调整以及远程控制。其在实现智能化的同时，也极大地保证了用电安全。目前，这个系列的标准产品包括0.5米、1米的款式，甚至可以定制更长的款式。

▲公牛阮立平重点介绍之“公牛床头阅读灯”

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公牛集团作为在慈溪孵化成长的一个代表性企业，它的品牌成色已经是有目共睹的了。那么，结合公牛自身的成长经历，您觉得民营企业为什么能够在慈溪这片热土上蓬勃发展？

阮立平：有好的种子、好的土壤，才能造就更好的生态。第一，基于慈溪在历史发展中沉淀积累的青瓷文化、移民文化等文化基因，慈溪人具备聪明好学、吃苦耐劳、敢于冒险、诚实守信等特质。第二，政府的推动让整体的营商环境变得更好，尤其是在改革开放后，政府实行了“放水养鱼”等有利政策，慈溪诞生了一大批的优秀企业和企业家。

近年来，慈溪政府都在积极支持跨境电商和海外渠道的打造，慈溪本地的很多企业都陆续走向了海外市场。对此，您怎么看？

从2020年开始，公牛开始做海外业务。这两年，“全面国际化”更是成为公牛发展的重要战略。从另一个层面来讲，公牛需要把全面的产品线推出海外。在我看来，“国际化”不仅是公牛的战略方向，更是慈溪家电企业的战略方向选择。其中，跨境电商会是非常重要的组成部分，包括公牛，都在实行着线上、线下同步发展的模式。

据了解，在创业初期，您便立下了“做永远用不坏的插座”的决心。对此，有不少网友评论道，“这样会不会影响产品的复购率？”那么，您是怎么看的？

阮立平：在90年代初，慈溪作为中国的插座之乡，有非常多的小作坊和厂家，没有很严格的质量控制，更不用说“品牌”。我是技术工程师出生，本身便不喜欢质量差的产品，所以“用不坏的插座”才是我心中的真正所想。开关是插座的核心部件，通过设计开关，一步步完善一整个产品，全程由我们自己把控设计以及质量。

实际上，早在创业初期就有朋友和我讲过同样的问题。但是，做生意不能局限于眼前的利益，首先就是要满足消费者，在这个基础上赢得竞争，提升自身优势。然后，我们才能去完善产品品类，通过产品创新来增加复购率。

品牌的本质是消费者的信任。只有满足消费者的需求，解决消费者的痛点，才能立得住品牌。只着眼于眼前的利益，那是与品牌的发展理念背道而驰的。

浙江智能家电消费品牌发展大会现场，公布了“全国智能家电产业细分领域创新潜力榜单（智能小家电）”，宁波公牛生活电器有限公司位居首位。那么，“生活电器”会是公牛的创新点吗？

阮立平：对的。公牛自从做了墙壁开关后，就进入了家装行业，并构建了全屋家装的生态，包括开关、浴霸、晾衣机、风扇灯等。浴霸、晾衣机、风扇灯就是公牛生活电器推出的新产品，后面还会有智能门锁、智能控制系统等产品亮相。

前期，公牛的产品是以“安全、可靠”为中心，后续我们的产品路线会沿着“高端、科技、时尚”走。

作为公牛的创始人，您觉得创新对于品牌建设有怎样的助力作用？

阮立平：消费者最关心的肯定是产品。所以，企业要围绕消费升级的趋势，围绕消费者的痛点进行产品创新。此外，消费者的体验，包括对产品的体验以及服务的体验，对品牌也是很有影响的。

比如说，在一个销售空间里，把自身的多类别产品置于一整个空间内，这会提升产品和品牌在消费者心目中的形象。反过来，如果把苹果手机放在杂货店里售卖，那么它的价值便会下降。所以，销售的场景和空间也特别重要。这便是公牛大力推动旗舰店建设的重要原因之一。好的店面，能为消费者提供一个好的购物场景，让消费者进一步构建对品牌的良好形象。